LegalLegal
Privacy PolicyPolítica de privacidad
In short: we only collect what you send us to reply to your request, we never sell it, and the data your company puts in the Slatehouse platform belongs to your company.En resumen: solo recopilamos lo que nos envías para responder tu solicitud, nunca lo vendemos, y los datos que tu empresa ingresa en la plataforma Slatehouse pertenecen a tu empresa.
1. Who we are1. Quiénes somos
This Privacy Policy explains how [Legal entity name] (“Slatehouse”, “we”, “us”), based in Florida, USA, collects and uses information through this website. We provide a white-label logistics software platform and related services to businesses worldwide.
Esta Política de privacidad explica cómo [Legal entity name] (“Slatehouse”, “nosotros”), con sede en Florida, EE. UU., recopila y usa información a través de este sitio web. Ofrecemos una plataforma de software logístico de marca blanca y servicios relacionados a empresas en todo el mundo.
2. Information we collect on this website2. Información que recopilamos en este sitio
- Contact form: name, company, email, WhatsApp/phone (optional), country, number of office users, your message, your consent to be contacted, and the language you used.
- WhatsApp and email: if you contact us on WhatsApp or by email, we receive your name or number and the content you send. WhatsApp is operated by WhatsApp/Meta under its own terms and privacy policy.
- Technical data: our hosting provider may automatically log basic technical data (such as IP address, browser type and pages requested) for security and operation of the site.
- Fonts: this site loads fonts from Google Fonts. When your browser requests them, Google receives your IP address and browser information. See Google's privacy policy for details.
- Cookies and analytics: we do not use advertising or analytics cookies. We store your language choice (EN/ES) in your browser's local storage; it is not sent to us. If we add analytics in the future, we will update this policy.
- Formulario de contacto: nombre, empresa, email, WhatsApp/teléfono (opcional), país, número de usuarios de oficina, tu mensaje, tu consentimiento para ser contactado y el idioma que usaste.
- WhatsApp y email: si nos escribes por WhatsApp o email, recibimos tu nombre o número y el contenido que envías. WhatsApp es operado por WhatsApp/Meta según sus propios términos y política de privacidad.
- Datos técnicos: nuestro proveedor de hosting puede registrar automáticamente datos técnicos básicos (como dirección IP, tipo de navegador y páginas solicitadas) para la seguridad y el funcionamiento del sitio.
- Fuentes tipográficas: este sitio carga fuentes desde Google Fonts. Cuando tu navegador las solicita, Google recibe tu dirección IP y datos del navegador. Consulta la política de privacidad de Google.
- Cookies y analítica: no usamos cookies de publicidad ni de analítica. Guardamos tu elección de idioma (EN/ES) en el almacenamiento local de tu navegador; no se nos envía. Si en el futuro agregamos analítica, actualizaremos esta política.
3. How we use it3. Cómo la usamos
- To reply to your request, schedule a demo and send you a proposal.
- To communicate with you about our services, if you are a prospect or client.
- To operate, secure and improve this website.
- To comply with legal obligations.
Where laws such as the GDPR apply, our legal bases are your consent, steps taken at your request before entering into a contract, our legitimate interest in responding to business inquiries, and legal obligations.
- Para responder tu solicitud, agendar una demo y enviarte una propuesta.
- Para comunicarnos contigo sobre nuestros servicios, si eres prospecto o cliente.
- Para operar, proteger y mejorar este sitio.
- Para cumplir obligaciones legales.
Donde apliquen leyes como el RGPD, nuestras bases legales son tu consentimiento, las gestiones que pides antes de un contrato, nuestro interés legítimo en responder consultas comerciales y las obligaciones legales.
4. We don't sell your data4. No vendemos tus datos
We do not sell or rent your personal information, and we do not share it for cross-context behavioral advertising.
No vendemos ni alquilamos tu información personal, y no la compartimos para publicidad basada en tu comportamiento.
5. Who we share it with5. Con quién la compartimos
Only with service providers that help us run the site and respond to you, under appropriate confidentiality and data-protection terms: our CRM provider (which receives contact-form submissions), our website hosting provider, our email provider and WhatsApp. We may also disclose information if required by law, to protect our rights, or as part of a merger or sale of the business.
Solo con proveedores que nos ayudan a operar el sitio y responderte, con términos adecuados de confidencialidad y protección de datos: nuestro proveedor de CRM (que recibe los envíos del formulario de contacto), nuestro proveedor de hosting, nuestro proveedor de email y WhatsApp. También podemos revelar información si la ley lo exige, para proteger nuestros derechos o como parte de una fusión o venta del negocio.
6. Data inside the Slatehouse platform6. Datos dentro de la plataforma Slatehouse
This policy covers our website. Data that our clients and their users enter into the Slatehouse platform (such as shipments, customers, documents and accounting records) belongs to the client and is governed by the client's service agreement with us. We process that data only to provide, secure and support the service, following the client's instructions. If you are a customer of one of our clients, please contact that company about your data.
Esta política cubre nuestro sitio web. Los datos que nuestros clientes y sus usuarios ingresan en la plataforma Slatehouse (como embarques, clientes, documentos y registros contables) pertenecen al cliente y se rigen por el contrato de servicio del cliente con nosotros. Tratamos esos datos solo para prestar, proteger y dar soporte al servicio, siguiendo las instrucciones del cliente. Si eres cliente de una de las empresas que usan nuestra plataforma, contacta a esa empresa sobre tus datos.
7. How long we keep it7. Cuánto tiempo la conservamos
We keep inquiry and contact information for as long as needed to respond and manage our business relationship, and generally no longer than 24 months after our last contact unless you become a client or the law requires longer. Then we delete or anonymize it.
Conservamos la información de consultas y contacto el tiempo necesario para responder y gestionar la relación comercial, y en general no más de 24 meses después del último contacto, salvo que te conviertas en cliente o la ley exija más. Después la eliminamos o anonimizamos.
8. Security8. Seguridad
We use reasonable technical and organizational measures to protect information, including encrypted connections (HTTPS) and access limited to people who need it. No method of transmission or storage is 100% secure.
Usamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información, incluidas conexiones cifradas (HTTPS) y acceso limitado a quienes lo necesitan. Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro.
9. International transfers9. Transferencias internacionales
We are based in the United States and serve clients worldwide. Your information may be processed in the United States and other countries where our service providers operate. Where required, we use appropriate safeguards for these transfers, such as standard contractual clauses.
Estamos en Estados Unidos y atendemos clientes en todo el mundo. Tu información puede tratarse en Estados Unidos y en otros países donde operan nuestros proveedores. Cuando se requiera, usamos garantías adecuadas para estas transferencias, como cláusulas contractuales tipo.
10. Your rights10. Tus derechos
Depending on where you live (for example under the GDPR in Europe, the CCPA/CPRA in California, or other privacy laws), you may have the right to access, correct, delete or receive a copy of your personal information, to object to or restrict certain processing, to withdraw consent at any time, and not to be discriminated against for exercising these rights. To make a request, email us at the address below. We may need to verify your identity, and we will respond within the time required by applicable law. You may also complain to your local data-protection authority.
Según dónde vivas (por ejemplo, el RGPD en Europa, la CCPA/CPRA en California u otras leyes de privacidad), puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar o recibir una copia de tu información personal, a oponerte o limitar ciertos tratamientos, a retirar tu consentimiento en cualquier momento y a no ser discriminado por ejercer estos derechos. Para hacer una solicitud, escríbenos al email indicado abajo. Podemos necesitar verificar tu identidad y responderemos en el plazo que exija la ley aplicable. También puedes presentar una queja ante tu autoridad local de protección de datos.
11. Children11. Menores de edad
This website and our services are for businesses and are not directed to children under 16. We do not knowingly collect information from children.
Este sitio y nuestros servicios están dirigidos a empresas, no a menores de 16 años. No recopilamos a sabiendas información de menores.
12. Changes to this policy12. Cambios a esta política
We may update this policy from time to time. We will post the new version on this page with a new effective date.
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos la nueva versión en esta página con una nueva fecha de vigencia.
13. Contact13. Contacto
[Legal entity name] · Florida, USA
Email: hello@slatehouseai.com
WhatsApp: +1 (386) 628-1175
[Legal entity name] · Florida, EE. UU.
Email: hello@slatehouseai.com
WhatsApp: +1 (386) 628-1175